Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A HANNA Hotéis valoriza a privacidade dos seus hóspedes e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais tratados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

• Dados de reserva: ao buscar disponibilidade, você é direcionado ao nosso motor de reservas, onde poderá informar datas, número de hóspedes e dados de contato e pagamento, tratados pelo respectivo sistema de reservas.
• Dados de contato: nome, telefone, e-mail e informações que você fornece voluntariamente em formulários (por exemplo, o formulário de parceria/arrendamento).
• Dados de navegação: informações coletadas por cookies e ferramentas de análise, como páginas visitadas e tempo de permanência, sempre de forma agregada.

2. Como usamos os dados

• Processar e gerenciar reservas e solicitações de contato.
• Responder a propostas de parceria e arrendamento.
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Cookies e análise

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e ferramentas de análise (como o Google Analytics) para entender, de forma anônima e agregada, como o site é utilizado. As ferramentas de análise só são ativadas após o seu consentimento no banner de cookies. Você pode recusar ou alterar sua decisão a qualquer momento limpando os cookies do navegador.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores necessários à operação (por exemplo, plataforma de reservas e ferramentas de análise) e quando exigido por lei.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a HANNA Hotéis pelo WhatsApp (48) 99116-3327.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.